Jilli Live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
Jilli Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
আপনি নিজেই কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান অনুসরণ করে। নিয়মিত আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Jilli Live (jillilive.biz) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।
Jilli Live-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সরাসরি ও স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ে কাজ করা হয়।
Jilli Live একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ — এটি শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটা আমাদের আপনার প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি।
এই নীতি Jilli Live-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের পুরো নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।
Jilli Live শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন + ৫ বছর |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লেনদেন তথ্য | আর্থিক রেকর্ড ও অডিট | লেনদেনের পর ৭ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
Jilli Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারি, যেমন অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে মানবীয় পর্যালোচনার সুযোগ রাখা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। এই ডেটা সেন্টারগুলো শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Jilli Live আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের সবাইকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
Jilli Live ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনার পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার সুযোগ আছে।
Jilli Live-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখা আছে:
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, সাথে সাথে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
Jilli Live-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে বা সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Jilli Live একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Jilli Live প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। নিয়মিত এই নীতি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
আমাদের বাংলাভাষী গোপনীয়তা সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকবে।